2018年6月13日下午,震天所胡坚律师应邀做客绍兴广播电视总台《全媒体时空》节目,就手机“流量不限量”宣传陷阱作出法律上的解读。
本次解读主要涉及三个方面:
一、三大运营商宣传“不限量”,实际却用小字表示说要限量降速,是否涉及违法问题。胡坚律师表示是否确认违法关键在于运营商在广告宣传中是否有侵犯到消费者的知情权,即是否有将流量不限量的具体规则告知消费者。如广告宣传中仅将不限量的内容进行告知,却未将到达一定流量存在降速情况进行明确说明,这就可能涉及违法。
二、针对“流量不限量”实际无法达到的说法,胡坚律师表示部分认可,认为现有的这种资费设计就是不限量但其实隐含着限速条款,其实既有技术层面的考虑,运营商也有商业方面的考量。
三、市场虽应该交给看到不见的手,而在基础电信行业政府的频频作为,胡坚律师表示结合我国电信行业准入的特殊性以及用户对于手机号码的粘度考虑,消费者和运营商之间的市场博弈可能存在不平衡性,需要政府部门介入让市场博弈保持平衡的状态。
提速、降费如今已经成为了我国的民生大计,针对“流量不限量”套路,希望运营商能够明确告知收费规则,消费者可以明明白白消费。(震天所供稿) |